Шеффер
     Financial Customer Service.A Guide to Making Smarter Business Decisions: к самостоятельной работе / Х. А. Шеффер. — США, 1999. — 261с.. — ISBN 0-471-35379-5: 17-00
rubbk 81.432.1 65.26
н.а. — / Ш 53 [119675]