TY - BOOK AU - Schmeisser AU - Clausen AU - Lukowsky TI - Berliner Balanced Scorecard : The Customer Perspective PY - 2008/// CY - S.l KW - Научно-популярная литература KW - збалансована система показників KW - сбалансированная система показателей KW - книга на английском языке ER -