TY  - BOOK
AU  - Baran
AU  - Zerres
AU  - Zerres
TI  - Customer Relationship Management (CRM)
PY  - 2014///
CY  - S.l
KW  - Научно-популярная литература
KW  - управління взаємовідносинами з клієнтами
KW  - управление взаимоотношениями с клиентами
KW  - книга на английском языке
ER  -