Діяльність ЦНАП та оцінка якості надання адміністративних послуг: практичний посібник. — К., 2017. — 38с.
	УДК 352
н.а. — 352 / Д 11 [25104/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25105/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25106/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25107/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25108/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25109/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25110/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25111/бр] н.а. — 352 / Д 11 [25112/бр] ч/з1 — 352 / Д 11 [25113/бр]